サイボウズOfficeパッケージ版「2027年9月30日まで使える」という誤解について…

サイボウズOffice（パッケージ版）のサポート終了について、「2027年9月30日まで利用できる」と理解されているケースを多く見かけます。

しかし、公式情報を正しく確認すると、すべての企業が2027年9月30日まで使えるわけではありません。

この記事では、サイボウズOfficeのサポート終了に関して特に誤解されやすいポイントを、5分で把握できる形で整理します。

よくある誤解①
サポート終了日は「2027年9月30日で一律」

誤解されがちな認識

どの会社も2027年9月30日までは利用できる！

実際はどうか？サポート終了日は一律ではありません。現在お使いのライセンス有効期限によって異なります。

ライセンスの期限ごとに、

• 継続ライセンスを購入できる期間
• 更新後の最終ライセンス有効期限

が決まっており、その結果として2027年1月〜6月にサポート終了となるケースが多く存在します。

よくある誤解②
更新すれば、2027年9月30日まで使える

誤解されがちな認識

とりあえず更新しておけば安心

実際はどうか？継続ライセンスは、いつでも購入できるわけではありません。

定められた購入可能期間を過ぎると、更新そのものができなくなります。

また、更新できた場合でも、更新後のライセンス有効期限＝サポート終了日となるため、2027年9月30日より前に終了する企業が大半です。

よくある誤解③
まだ先の話なので、後で確認すればいい

誤解されがちな認識

まだ1年以上あるから、今は考えなくていい
実際に起こりやすいこと多くの企業で起きているのが、「確認しないまま期限を迎えてしまう」ケースです。

特に、

• 契約更新のタイミングを把握していない
• 担当者が変わっている
• 過去に一度更新して安心している

といった状況では、気づいたときには更新できないという事態も起こり得ます。

自社はどのケースに当てはまる？

確認すべきポイントは 1つだけ です。
現在お使いのサイボウズOffice（パッケージ版）のライセンス有効期限がいつか

大まかな目安

• 2025年内に有効期限が来る場合
  → 2027年1〜3月頃にサポート終了する可能性
• 2026年前半に有効期限が来る場合
  → 2027年4〜6月頃にサポート終了する可能性
• 2026年後半に有効期限が来る場合
  → 比較的後ろになるが、更新期限の超過に注意

※ 正確な終了日は、必ず自社の契約内容をご確認ください。

まずやるべきこと

この時点で必要なのは、移行検討や製品選定ではありません。
まずは次の1点だけで十分です。
「自社はいつまで使えるのか」を正しく把握すること！
それだけでも、余裕を持った判断や準備につながります。

まとめ

• サポート終了日は一律ではない
• 多くの企業は2027年9月30日より前に終了する
• 継続ライセンスの購入には期限がある
• まずは自社のライセンス有効期限を確認することが重要

正しい情報を把握することが、最もリスクの少ない第一歩です。

「うちはいつまで使えるのか分からない」という場合は、確認だけのご相談も可能です。

　

　

株式会社ヴィセント

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